מדיניות משלוחים והחזרות – Webee World Shop

מדיניות משלוחים והחזרות

משלוחים בשירות בוקסיט

הכנת ההזמנה במחסני ג'מבורד – במרבית המקרים, במידה והמוצר נמצא במלאי, המשלוח יוצא ממחסני החברה ביום העסקים הראשון לאחר ביצוע ההזמנה.

  • משלוח בשירות Boxit: אספקה תוך שניים עד חמישה ימי עסקים לאחר היציאה ממחסני להחברה. הלקוח יכול לבחור ולאסוף בזמנו החופשי את המשלוח באחת מ-300 לוקרים ונקודות איסוף שפיזרה Boxit בכל רחבי הארץ . הלקוח מקבל הודעת SMS ברגע שהמשלוח מגיע לנקודת האיסוף ולרשותו 72 שעות לאיסוף. השירות ניתן בחינם לרכישה מעל 169₪.
  • שליח עד אליך: אספקה תוך שניים עד ארבעה ימי עסקים (לישובים מרוחקים) לאחר היציאה ממחסני החברה. שליח מיוחד יביא את המשלוח ישירות לביתכם או משרדכם. השירות ניתן חינם ברכישה מעל 269 ₪. המחיר הרגיל למשלוח מתחת ל-269 ₪- 19₪.

מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצר שנרכש בחנות האינטרנטית של "Webee":

ביטול במועד הקבוע בחוק:

אם החלטתם מכל סיבה שהיא לבטל את קנייתכם בחנות האינטרנטית של "Webee", זכותכם על פי חוק הגנת הצרכן לבטל את הקנייה ולהחזיר את המוצר בתנאים הבאים:

א. באם ההחזרה היא תוך 14 יום מיום קבלת המוצר שנרכש או מיום קבלת ההודעה ובה פירוט האופן בו ניתן לבטל את העסקה, המאוחר מבין השניים, ובהתאם לתנאים הנקובים מטה.

ב. עולה חדש, אזרח ותיק ו/או אדם עם מוגבלות (כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן)– רשאים לבטל את הקניה בתוך ארבעה חודשים מיום קבלת המוצרים וזאת בהתאם לתנאים הנקובים מטה.

מתן הודעת ביטול על ידי קונה:

קונה המבקש לבטל עסקה רשאי לעשות זאת בהודעת ביטול בכל אחת מהדרכים הקבועות בחוק, ובכלל זה :

– בדואר אלקטרוני לכתובת info@jumboard.com
– בטלפון 03-9466777
– בדואר רשום למשרדי החברה בכתובת שלמטה.

בהודעת הביטול יש לציין את הפרטים הבאים:

שם הלקוח, מועד הרכישה, מספר הזמנה, מספר החשבונית ודרכי התקשרות עם הלקוח – טלפון סלולרי ודוא"ל.

תנאים ואופן החזרת מוצרים וזיכוי הלקוח:

את המוצר יש להחזיר באמצעות שליחת המוצר למשרדי ג'מבורד בע"מ לכתובת שלהלן על חשבונכם באמצעות דואר רשום, כשהוא חדש, שלא נפתח והוא באריזתו המקורית ובצרוף חשבונית הקניה.

כתובת: לכבוד ג'מבורד בע"מ, לידי חן ששון, רחוב ויתקין 22 תל אביב מיקוד 6347424

כתובת החזרת מוצרים באמצעות שליח/דואר רשום: לכבוד ג'מבורד בע"מ, לידי חן ששון, רחוב ויתקין 22 תל אביב מיקוד 6347424

עם קבלת המוצר המוחזר אצלנו, תוך עמידה בתנאים הנקובים מעלה, תזוכו מכל חיוב בגין רכישת המוצר וזאת באמצעות החזר כספי לכרטיס האשראי בו השתמשתם לרכישתו בכפוף לתנאי חברת האשראי.